网游
手游今天，一年一度的“315”正式结束了，在昨天某V的315晚会上，我们看到有很不少企业被曝光，从某动百科到鞋子，从食品安全到假证品种繁多。然而，对于中国的网游玩家而言，今年的“315”却依旧与我们没有半点关系。
根据分析机构Newzoo的最新报告显示，2016年中国5.6亿游戏玩家，为游戏市场贡献了约1700亿人民币的产值，而这其中绝大部分来自网游玩家的花费，主机和单机类游戏所占比例非常小。
如果顾客就是上帝，那么每一个作为消费者的网游玩家，都应该是游戏公司的上帝。可是，在我国的网游行业，玩家不但成为不了上帝，甚至连最基本的消费者权益都没有任何保障，这恐怕是全球游戏市场最独特的奇葩现象了。
下面，小编就从游戏公司制订的协议开始，为大家分析中国玩家的消费者权益是如何被漠视和践踏。
一、“霸王条款”是网游公司的护身符
玩家在进入任何一款游戏前，都会有一个由游戏公司制订的类似《用户须知》的协议条款，而玩家只有同意这个条款才能进入体验游戏。不过，几乎100%的中国玩家都不会仔细阅读这些条款，而事实上这些条款就是一条条“霸王条款”。
在某热门网游的用户协议中，一开始就明确申明，只要玩家同意了协议进入游戏，就不能提出任何形式的抗辩。而游戏作为一个消费产品，却规定用户只要使用了就不能有异议，这是怎样的一个神奇的逻辑？如果是一个商场里的普通消费品有这样的规定，不知道还有没有人敢去买这个产品呢？
同时，网游公司声称未满18周岁需要监护人陪同阅读协议，取得监护人同意才可以进行游戏，那么小编想问问同学们，你们玩某款游戏前是不是都要爸妈陪着看协议，他们同意之后你才可以玩呢？
而在收费政策方面，更是凸显网游公司的任性作风，规定玩家只要下载了游戏，就表示接受一切收费方式和标准，只要玩家进行了货币充值，无论有没有在游戏中兑换为游戏货币或道具，都视为已使用，同时对于充值记录只有180天的保存期。这就好像小编去商场买洗衣机，无论小编有没有用，只要小编把钱给了商家，这机器小编就必须搬走，不能退也不能换，姑爹喊娘也没用，而且半年之后连小编的消费记录都没有了，大家说小编该如何是好呢？
从这些赤裸裸的“霸王条款”我们可以看出，网游公司制定的这些所谓的协议，几乎都是从网游公司的利益出发，根本没有以一个消费者的身份看待玩家，而这些条款也成了网游公司应对玩家诉讼的制胜法宝。
二、“消费陷阱”是网游玩家的噩梦
市场上各种网游中的“消费陷阱”，每一个网游玩家都深有体会，特别是最近火遍网游圈的一个大梗“SSR”，更是让玩家们无语。“SSR”是某游戏中的一个抽奖环节，玩家用画图的方式随机抽取游戏角色，而其中SSR等级极为稀有，几率也特别低，很多玩家花费成百上千元也无法获得，因此创造了各种段子来自嘲。
然而，这种抽奖式的游戏功能，从本质上而言就是赌博，这和该游戏公司的传统也有很大关系，例如前两年风靡全国的“一元夺宝”产品，其中最出名的就是这家游戏公司。
在游戏中，类似赌博的“抽奖”功能确实也能给玩家带来一些乐趣，可是由于和现实货币挂钩，这些被伪装的赌博功能的泛滥，很容易让玩家过度消费，也必然会造成玩家权益的损害。
三、依靠“托”的网游运营模式是对玩家的诈骗
从2005年开始，网游中的“托”成了中国网游行业的必备潜规则，而始作俑者就是依靠“某白金”起家的知名网游公司，该公司戏旗下一款2D网游曾经风靡全国，也将“托”模式带入了整个网游行业。
网游，从本质上而言，是一个由真实玩家组成的游戏社区，这个社区存在的第一要素就是公开透明的规则和机制，玩家用自己的时间或者现实的财富在游戏中寻找自己的快乐，这也是玩家愿意付费给游戏公司的唯一原因。
网游公司通过雇佣或者与公会合作等方式，在游戏中制造内部玩家“托”，通过在游戏中对真实玩家的挑战，刺激玩家进行疯狂的消费，最大限度的榨取真实玩家的商业价值，为网游公司创造巨大的利益，这种行为不但违背了世界上一切游戏存在的基本理念“公平”，也是对游戏玩家赤裸裸的欺骗，更是对于玩家消费权益的严重践踏。
通过小编整理的中国网游行业的三个现象，大家应该能清晰的看出，在网游行业中，从游戏协议到游戏环节再到运营方式，游戏公司没有任何对于玩家权益的考虑，通过各种损害玩家权益的方式获取利益的最大化，而玩家们也如同一只只待宰的羔羊一般，摆在案板上任君品尝。
最后，小编希望在2018年某V的315节目上，能够出现关于网游玩家的维权内容，而中国网游行业及监管机构，也能尽快重视5亿玩家的权益和保护。
